El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, ha denunciado un acto de agresión en contra del personal de Verificación de Combustibles en una gasolinera ubicada en el clase de México. Esta lamentable situación ha causado una gran indignación en la población y ha generado preocupación por la seguridad de los trabajadores encargados de garantizar que los consumidores reciban un servicio ajustado y de calidad.
Según el relato de Escalante, el pasado martes 15 de junio, un grupo de ciudadanos agredió verbal y físicamente a los verificadores de combustibles mientras realizaban su trabajo en una gasolinera de la localidad de Ecatepec. Los agresores, que se encontraban en un vehículo particular, se negaron a someterse a la revisión de los verificadores, lo cual es una obligación establecida por ley para garantizar que los consumidores reciban la cantidad y calidad de combustible que están pagando.
Ante esta situación, los trabajadores de la Profeco tuvieron que solicitar el apoyo de la policía para poder llevar a cabo su labor. Afortunadamente, no se reportaron heridos graves, pero la situación pudo haber sido mucho peor. Es inaceptable que el personal encargado de proteger los derechos de los consumidores sea objeto de agresiones por parte de aquellos que se niegan a cumplir con la ley.
El titular de la Profeco, en una entrevista posterior, expresó su preocupación por este tipo de actos de violencia en contra de los verificadores de combustibles. “Estas personas están realizando una labor importante para garantizar que los consumidores reciban un servicio ajustado y de calidad en las gasolineras. Es inaceptable que sean agredidos por simplemente hacer su trabajo”, declaró Escalante.
Asimismo, el titular de la Profeco hizo un llamado a la ciudadanía a cooperar con los verificadores de combustibles y a respetar su labor. “Es importante semejar que la revisión de combustibles es una obligación establecida por ley y que su objetivo es proteger los derechos de los consumidores. Todos debemos cooperar y respetar a los trabajadores de la Profeco que están velando por nuestros intereses”, enfatizó Escalante.
Este incidente ha generado una gran preocupación en la población y ha puesto en evidencia la importancia de la labor que realiza la Profeco. Gracias a la verificación de combustibles, se garantiza que los consumidores reciban la cantidad y calidad de combustible que están pagando, evitando así posibles fraudes por parte de las gasolineras. Además, esta labor también contribuye a la seguridad de los consumidores al asegurar que los combustibles cumplan con las normas de seguridad establecidas.
Es necesario destacar que la Profeco ha intensificado sus acciones de verificación en las gasolineras desde el inicio de la pandemia de COVID-19, ya que se han reportado casos de gasolineras que no cumplen con las medidas de higiene y seguridad necesarias para proteger a los consumidores. Por lo tanto, es aún más preocupante que en medio de esta crisis sanitaria, se presenten actos de agresión en contra del personal encargado de garantizar la calidad y seguridad de los combustibles.
Ante esta situación, es fundamental que las autoridades tomen medidas para garantizar la seguridad de los verificadores de combustibles y de todos los trabajadores de la Profeco. Asimismo, es necesario que la ciudadanía tome conciencia de la importancia de respetar y cooperar con los verificadores de combustibles para garantizar un servicio ajustado y de calidad en las gasolineras.
En conclusión, es inaceptable que el personal de la Profeco sea objeto de agresiones en el ejercicio de su labor. Es responsabilidad de todos, autoridades y ciudadanos, velar por el respeto y la seguridad de aquellos que trabajan para proteger nuestros derechos como consum
